Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Garik & son s.r.o., IČO: 06318410, se sídlem Pod bateriemi 82/7, 162 00 Praha 6, poskytovatel zdravotních služeb (dále jen „správce“ nebo „společnost“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími platnými právními předpisy.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, zda využíváte zdravotní služby, komunikujete se společností, používáte webové stránky nebo se přihlásíte ke službě Hlídání termínů.

Údaje pacientů

• Jméno, příjmení, titul, datum narození a případně rodné číslo
• Adresa trvalého nebo přechodného pobytu
• Kontaktní údaje, zejména telefonní číslo a e-mailová adresa
• Údaje o zdravotní pojišťovně a údaje potřebné pro vyúčtování služeb
• Údaje obsažené ve zdravotnické dokumentaci
• Údaje o zdravotním stavu, anamnéze, léčbě, alergiích, užívaných lécích a dalších skutečnostech nezbytných pro poskytování zdravotní péče
• Fotografická a obrazová dokumentace, je-li pořízena v souvislosti s léčbou a vedena ve zdravotnické dokumentaci

Údaje návštěvníků webu a zájemců

• Jméno a kontaktní údaje uvedené v kontaktním nebo objednávkovém formuláři
• Obsah zprávy nebo požadavku zaslaného e-mailem či prostřednictvím formuláře
• Technické údaje o používání webových stránek, pokud jsou zpracovávány prostřednictvím cookies nebo podobných technologií

Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel a na základě odpovídajícího právního titulu.

Poskytování zdravotních služeb

Údaje zpracováváme zejména za účelem poskytování zdravotních služeb, vedení zdravotnické dokumentace, objednávání pacientů, komunikace o zdravotním stavu, návaznosti péče a ochrany života a zdraví pacienta.

Právním základem je zejména plnění právních povinností správce, plnění smlouvy o poskytování zdravotních služeb a zpracování nezbytné pro poskytování zdravotní nebo sociální péče podle čl. 6 a čl. 9 GDPR.

Účetnictví, daně a uplatňování nároků

Údaje zpracováváme pro účely vystavování dokladů, plateb, účetnictví, plnění daňových povinností, ochrany právních nároků a řešení stížností či sporů.

Komunikace a objednávání

Kontaktní údaje používáme pro vyřízení vašich dotazů, objednání, potvrzení nebo změnu termínu a další komunikaci související s poskytováním zdravotních služeb.

Marketing

Zasílání novinek, nabídek a jiných marketingových sdělení probíhá pouze tehdy, pokud k tomu existuje platný právní důvod, zejména váš dobrovolný souhlas. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Příjemci osobních údajů

K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností. Tyto osoby jsou vázány povinností mlčenlivosti a jsou poučeny o pravidlech ochrany osobních údajů.

V nezbytném rozsahu mohou osobní údaje zpracovávat také naši smluvní zpracovatelé, například poskytovatelé informačních systémů, webhostingu, e-mailových služeb, účetních služeb, technické podpory nebo zabezpečených systémů pro správu objednávek. Tito zpracovatelé zpracovávají údaje pouze podle pokynů správce a na základě smluv uzavřených v souladu s GDPR.

Údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům veřejné moci, zdravotním pojišťovnám, oprávněným zdravotnickým pracovníkům a dalším subjektům, pokud to vyžaduje právní předpis nebo je to nezbytné pro poskytování zdravotních služeb.

Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

• Zdravotnickou dokumentaci uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy upravujícími vedení a uchovávání zdravotnické dokumentace
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy
• Údaje z kontaktních a objednávkových formulářů uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a ochraně souvisejících právních nároků
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, není-li právními předpisy stanoveno jinak
• Údaje služby Hlídání termínů mažeme po odhlášení uživatele, není-li jejich další uchování nezbytné z jiného právního důvodu

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů můžete za podmínek stanovených GDPR uplatnit zejména následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo kdykoli odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu

Některá práva mohou být v konkrétním případě omezena, pokud je zpracování nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, vedení zdravotnické dokumentace, poskytování zdravotních služeb nebo ochranu práv a svobod jiných osob.

Žádosti a dotazy týkající se osobních údajů můžete zaslat na: info@sgdentalnicentrum.cz .

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Webové stránky, formuláře a cookies

Při používání webových stránek může docházet ke zpracování technických údajů, například IP adresy, typu zařízení, typu prohlížeče, údajů o návštěvě a informací ukládaných pomocí cookies nebo obdobných technologií.

Nezbytné cookies používáme pro správné fungování webových stránek. Analytické, preferenční nebo marketingové cookies používáme pouze v souladu s vaším nastavením a příslušnými právními předpisy. Nastavení cookies můžete změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty, je-li na webu zobrazena.

Pokud nám zašlete zprávu prostřednictvím e-mailu nebo formuláře, zpracováváme údaje, které uvedete, výhradně za účelem vyřízení vašeho požadavku a související komunikace.

Služba Hlídání termínů

Pro využití služby zpracováváme e-mailovou adresu, vybrané typy připomínek, nastavené intervaly, stav aktivace a technické údaje potřebné pro provoz služby. Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné a služba není podmínkou poskytování zdravotní péče.

Aktivace probíhá potvrzením odkazu zaslaného na zadanou e-mailovou adresu. Tento postup chrání uživatele před aktivací služby cizí osobou bez jejího vědomí.

Uživatel může službu kdykoli ukončit pomocí odhlašovacího odkazu v každém e-mailu nebo upravit její nastavení pomocí odkazu „Změnit nastavení“. Po odhlášení budou údaje služby odstraněny, pokud jejich další uchování není vyžadováno právním předpisem.

Provozní e-maily této služby, například aktivační e-mail a připomínky návštěv, jsou zasílány v rámci služby vyžádané uživatelem. Marketingové novinky a nabídky jsou samostatné a jejich odběr je zcela dobrovolný.

Závěrečná ustanovení

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou, zničením nebo zneužitím.

Tyto informace mohou být průběžně aktualizovány, zejména při změně právních předpisů, způsobu poskytování služeb nebo používaných technologií. Aktuální znění je vždy zveřejněno na těchto webových stránkách.